你去过没有镜子的试衣间吗？
图片来源：WordPress.com1个小小的购物细节背后，是怎样的商业逻辑？仔细想一想，你是不是遇到过没有镜子的试衣间？想一想10年前的试衣间，拥堵、昏暗、屋子里大多没有镜子，有的品牌、或在国内1度是主流的外贸小店，乃至用库房充当试衣间。近日，据时尚媒体Racked报导，即便到了现在，没有镜子的试衣间仍然大面积存在。在没有镜子的试衣间里穿衣服是甚么体验？客人们穿好衣服后必须要走出来，在外面的大镜子里看到试衣效果。这样的结局通常是稍微为难，相信许多人都有过类似的故事：由于不自信，终究没有走出试衣间，穿上的衣服没有几秒就被抛弃了。Racked表示，由于女人们的心理活动非常复杂，在没有镜子左证的情
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1个小小的购物细节背后，是怎样的商业逻辑？
仔细想一想，你是不是遇到过没有镜子的试衣间？
想一想10年前的试衣间，拥堵、昏暗、屋子里大多没有镜子，有的品牌、或在国内1度是主流的外贸小店，乃至用库房充当试衣间。近日，据时尚媒体Racked报导，即便到了现在，没有镜子的试衣间仍然大面积存在。
在没有镜子的试衣间里穿衣服是甚么体验？客人们穿好衣服后必须要走出来，在外面的大镜子里看到试衣效果。这样的结局通常是稍微为难，相信许多人都有过类似的故事：由于不自信，终究没有走出试衣间，穿上的衣服没有几秒就被抛弃了。
Racked表示，由于女人们的心理活动非常复杂，在没有镜子左证的情况下，她们的大脑通常会高速运转，从而展开丰富的联想：我的肚子1定太突出了？我的腰还在吗？臀部的线条有无太紧绷？
这些想法都会阻碍顾客们走出试衣间，更别提做出购买决策。
但即便如此，这么最美工作服PK赛多店家仍然要逼迫顾客们穿着新衣站在团体镜眼前，可他们也有他们的立场。
不在试衣间里安装镜子并不是是1个具有悠久历史的传统。听说，第1个试衣间诞生在19世纪的百货商店，在那时候，女性的个人隐私是得到尊重的，但到了1980年代，这类情况被折扣商店的突起打破。
在美国出现的1系列折扣商场中，女人们常常不穿衣服在公共更衣室里试衣，她们挤在同1面什么工作服比较有气质镜子眼前，为了1个好价钱放弃了优雅。随着这类风气在社会中盛行，大众对个人试衣间的镜子的寻求渐渐变淡。
很少有研究人员可以解释，BCBG、Aritzia等北美品牌的门店为何到了如今仍然不改革试衣间的体验。消费者们对服务品质的要求比以往更高，品牌们也不是不明白客人们的“苦衷”，但它们仍然没有这样做。
可这并虎门工作服定做不是是1个本钱上的困难，在每一个小隔间里安装试衣镜其实不会花掉太多钱，却可以加速顾客的购买决策，Zara、H&M是证明这个结论最好的例子。
但事实上，这是1个销售上的技能问题。在快时尚领域，单人试衣镜将购买的决策权交给了顾客。在这些门店中，导购的功能和传统门店有许多不同，他们很少有游说客人的机会。这是快时尚革新时尚产业的1个重点，即革新了销售的思惟和逻辑。
传统门店的服务则必须有“游说” 的进程。当人们穿着衣服不能不来到公共镜子眼前时，导购就会跟上，他们会催促客人站在强光下。这类设置和狭窄的试衣间不同，它通常能让顾客有更好的心理感受，强光会让皮肤看起来更亮白、没准镜子也是显瘦镜，加上导购的赞美，女人们很难抵抗住诱惑。
另外一方面，试衣间1度在网购上升期变成了挽回实体门店销售的砝码。在几年前，品牌们还认为实体和电商是矛盾体的时候，实体零售商们还希望用试衣间对抗电商零售额。
这1点在中国更加明显，为杜绝人们拍下产品信息后回家上淘宝，销售们不希望客人们在试衣间里待太久，他们常常每隔1两分钟就会在门外叫你1次，并劝说你走出来。
营销研究者的共鸣是，试衣间是所有实体衣饰零售商的痛楚。如今，电商和线下门店变成了所有品牌都必须经营的业务，曾的矛盾心态不能不面临消解。专家们表明，使用试衣间的顾客购买商品的可能性，对照那些不使用的要高出70%，这意味着提高试衣间的体验变成了必定。
但服装零售商们在这1点上非常犹豫，他们还是不想放弃游说的机会，并且，门店作为和顾客最直接的沟通渠道，品牌们必须要要捉住机会留下1些1手的信息，比如顾客对门店摆设的感受或对新品的评价等，但同时，客人们也仍然讨厌被他人品头论足。这类横亘在品牌和顾客之间的隔阂到眼下仍然很坚固。
因而零售商们现在又想到了1个解决办法，即在店内安装触摸屏和虚拟现实的试衣装备，想用趣味把人们从试衣间里吸引出来。
不过这1招会有效吗？目前来看，它更像是个玩具，和真实的试衣服没甚么关系。1位实验了虚拟现实试衣镜的女孩Laney表示，如果零售商不完全改变对试衣间的看法，他们早晚会输掉。
“如今，这些实体门店的竞争对手是Amazon等电商， 想一想Amazon的Prime衣橱吧，他们可是会把你想要的所有东西都送来，让你在卧室里试1试，然后你再把所有的东西都免费送回去，还给你打折，这有多棒？”Laney说道，实体店唯1的支柱就是销售和海信没有工作服客人之间高处作业要穿 工作服的互动，但人们只是想得到1些尺寸、风格的意见，而不是某种反人性的服务。
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